Returns & Refunds

Returns & Refunds

We want you to actually feel the difference. If you're not happy within 30 days of delivery, email us at hello@uprightnordic.se with your order number and we'll send a return address. Items should come back in usable condition.

Once your return is scanned by the carrier, we issue a full refund of the product price to your original payment method within 5–10 business days. Return shipping is covered by the customer unless the item arrived faulty or wrong — in which case we pay, no questions.

Arrived faulty? Send a photo and we'll replace or refund it straight away.
Vilken returpolicy gäller?

Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Om så inte är fallet, meddela oss så gör vi vårt bästa för att lösa det tillsammans med dig.
Är några köp utan returrätt?

Vi kan inte ta emot returer på vissa artiklar. Dessa kommer att vara noggrant märkta före köp.
När får jag min order?

Vi kommer att arbeta snabbt för att leverera din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig.
Var tillverkas era produkter?

Våra produkter tillverkas både lokalt och globalt. Vi väljer noggrant ut våra tillverkningspartners för att säkerställa att våra produkter är av hög kvalitet och prisvärda.
Hur mycket kostar frakten?

Frakten beräknas baserat på din plats och artiklarna i din order. Du kommer alltid att veta fraktpriset innan du köper.